男性擅長分析事物，女性善用社交技巧，或者說流行看法這么認(rèn)為。但在工作場合，男性在利用社交關(guān)系方面似乎具有優(yōu)勢。
身為倫敦商學(xué)院(London Business School)組織行為學(xué)助理教授、科班出身的心理學(xué)家，雷娜?布蘭茲(Raina Brands，見上圖)專業(yè)從事工作場合非正式交往的研究。
盡管商學(xué)院在傳授正式技能（撰寫商業(yè)計(jì)劃書、理解資產(chǎn)負(fù)債表或設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略）方面已創(chuàng)下聲名，但布蘭茲認(rèn)為，朋友關(guān)系網(wǎng)等非正式交往在任何組織中都發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。她說，男性在利用朋友關(guān)系網(wǎng)取得職業(yè)優(yōu)勢方面占據(jù)著上風(fēng)。
為何朋友關(guān)系網(wǎng)如此重要？
布蘭茲說，非正式的朋友關(guān)系網(wǎng)和彼此建議使員工覺得公司是一個(gè)更舒適的工作場所，但這些關(guān)系網(wǎng)也會讓公司受益。
“員工私交不錯(cuò)的組織往往在危機(jī)中具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，”她說：“人們在危機(jī)中表現(xiàn)得更好，原因就在于他們既幫助公司，也幫助自己的朋友。”
她補(bǔ)充道，所有研究都表明，在私人關(guān)系很好的公司里，人們工作更投入；而且有大量證據(jù)顯示，這種投入給公司帶來競爭優(yōu)勢。
那么，為何這些關(guān)系網(wǎng)對男性更管用？
研究表明，我們傾向于喜歡與自己相似的人——學(xué)術(shù)說法為“同質(zhì)性”。布蘭茲說，這一傾向在男性身上體現(xiàn)得更明顯，也就是說，男人更愿意跟其他男性交朋友。
這意味著，即便女性更有可能努力跨越性別鴻溝發(fā)展友誼，但相對于男性同事，男性給予女性友情回報(bào)的幾率更小。
她接著說，因?yàn)楦邔庸芾砣藛T中的男性可能多于女性，所以在一個(gè)組織內(nèi)，男人與高層員工交朋友的可能性更大，這對他們的職業(yè)前途有益。“女性往往很難成為高層員工的朋友。”
你會如何定義工作友誼？
工作上的朋友是你喜歡和信任的人。工作友誼與其他友誼不同，因?yàn)樵诠ぷ髦信笥阎g往往存在競爭關(guān)系。
女性還遇到哪些其他問題？
布蘭茲說，最大問題之一是女性面臨著女人味與競爭力的取舍。一位女性的競爭力越大，就越被認(rèn)為缺乏女人味，這會令人沮喪。“男性根本不用面對這一‘第22條軍規(guī)’、這種兩難處境。”
布蘭茲把一個(gè)組織中十分重要的一群人稱為“中間人”——那些人跟組織內(nèi)彼此孤立的圈子都有來往，因而有助于整個(gè)組織順暢溝通。
布蘭茲說，我們一般把女性視為關(guān)系專家，但中間人被視為富于企業(yè)家精神，而通常認(rèn)為這一特質(zhì)屬于男性。所以，當(dāng)女性扮演中間人角色時(shí)，她們被視為出格，這對她們是不利的。另一方面，男性中間人在職業(yè)上非常成功。
那么，女性該怎么辦？
布蘭茲說，女性需要尋找后援力量，就是能在組織中支持她們的人。“女性需要培育后援力量……如果你想要獲得成功，那么去認(rèn)識公司其他部門的人很可能對你有利。”
她說，女性也需要尋求幫助，而資深女性往往樂于提供指導(dǎo)。
你能教給MBA學(xué)生哪些東西？
兩件事。首先，MBA學(xué)生要能識別并意識到這些關(guān)系網(wǎng)的存在，然后要能找出擁有非正式權(quán)力的人。“接下來，我們教會他們?nèi)绾卫眠@一社交資本。”
這難道不只是機(jī)會主義做法嗎？
布蘭茲警告稱：“你需要發(fā)展關(guān)系，但如果他們看出你有勢利行為，你會受到懲罰。”這條規(guī)律對男女都適用。
